گارانتی فلش‌چی

شرکت دانش‌بنیان صنایع پیشرفته ویرا الکترونیک آریا به‌عنوان اولین و تنها تولیدکننده‌ی محصولات خانواده‌ی فلش در ایران، کلیه‌ی محصولات خود را تحت عنوان «فلش‌چی» با خدمات پس از فروش به مشتریان محترم ارائه می‌کند.
مدت گارانتی «فلش‌چی» مجموعاً ۶۰ ماه است که شامل دو بازه‌ی زمانی ۱۸ ماه گارانتی پایه و ۴۲ ماه گارانتی مازاد بر تعهد قانونی می‌شود.

گارانتی پایه‌ی «فلش‌چی» برای تمامی محصولات تحت خدمات، به مدت ۱۸ ماه و به‌صورت تعویض بدون قید و شرط ارائه می‌گردد.
نکته قابل توجه اینکه برخلاف سایر گارانتی‌های موجود در بازار، گارانتی «فلش‌چی» حتی در صورت توقف تولید یک مدل، ظرفیت یا برند خاص، تا ۱۸ ماه پس از تاریخ فروش همچنان شامل تعویض بدون قید و شرط خواهد بود.

پس از پایان این دوره، و به مدت ۴۲ ماه دیگر از تاریخ فروش کالا، شرکت خدمات تعمیر ارائه می‌دهد. در صورت امکان تعمیر، با دریافت مبلغ ۵۰۰ هزار ریال به‌عنوان هزینه‌ی خدمات (به‌علاوه هزینه‌ی ارسال و دریافت از طریق پست در صورت شمول)، کالا پس از رفع مشکل به‌صورت فعال به مشتری عودت داده می‌شود.
در صورتی که کالا مجدداً دچار مشکل شود، شرکت تا پایان مدت ۶۰ ماه خدمات رایگان ارائه خواهد داد.

توضیح مهم اینکه محصولاتی که در آن‌ها از تراشه‌های حافظه نَند فلش استفاده شده (مانند فلش‌دیسک، کارت حافظه و SSD)، دارای عمر مفید نوشت‌و‌خواندن هستند. این تراشه‌ها بسته به نوع حافظه‌ی خام، بین ۱٬۰۰۰ تا ۱۰٬۰۰۰ بار قابلیت نوشتن کامل دارند و پس از آن سلول‌های نیمه‌هادی توان ذخیره‌سازی خود را از دست می‌دهند.
بنابراین، عبارت «گارانتی مادام‌العمر» که در مورد محصولاتی نظیر رم کامپیوتر ممکن است کاربرد داشته باشد، برای محصولات مبتنی بر حافظه‌ی فلش غیرقابل اجرا بوده و صرفاً یک شعار تبلیغاتی نادرست است.
هیچ‌یک از برندهای معتبر جهانی نیز برای این نوع محصولات گارانتی مادام‌العمر ارائه نمی‌دهند.

«فلش‌چی» با بهره‌گیری از آخرین فناوری‌های روز دنیا، بهترین و صادقانه‌ترین نوع خدمات پس از فروش را به مشتریان گرامی عرضه می‌کند.

برای دریافت اطلاعات مرکز خدمات پس از فروش جهت دریافت خدمات گارانتی به صفحه مربوطه مراجعه بفرمایید.

شرایط اختصاصی گارانتی فلش مموری و کارت حافظه

• مشتری موظف است در هنگام خرید از سلامت هلوگرام بر روی محصول خود اطمینان حاصل کند.کالای بدون هلوگرام یا هلوگرام مخدوش یا کنده شده شامل گارانتی نمی باشد.
• وظیفه حفظ و نگهداری بسته بندی و هولوگرام محصول بر عهده مشتری می‌باشد.
• تشخیص ضمانت و یا خارج از ضمانت بودن کالا بر عهده کارشناسان شرکت خواهد بود.
• تحویل کالا به دفتر خدمات به منزله عدم نیاز به اطلاعات موجود بر روی دستگاه‌های ذخیره‌سازی اطلاعات می‌باشد.
• تمامی فلش های دارای هلوگرام، دارای گارانتی مشخص می باشد که بر روی محصولات ذکر شده است که از نظر قوانین بین‌الملل به معنای ضمانت تا زمان تولید در کارخانه می‌باشد و در صورتی که تولید کالا متوقف شود کالا از شرایط گارانتی خارج می‌شود.
• کالای تعویضی که تولید آن متوقف شده است به شرط دارا بودن شرایط گارانتی با کالای مشابه تعویض و اختلاف قیمت مربوطه محاسبه میگردد.

شرایط ابطال گارانتی فلش مموری

• محصول بدون پکیج هولولگرام دار فاقد ضمانت است.
• هرگونه صدمه فیزیکی، ضایعات ناشی از ضربه، سقوط، حمل ونقل، تماس یا نفوذ مواد شیمیایی، آتش یا حرارت زیاد، گرد و غبار شدید، نوسانات برق، رعد و برق و حوادث طبیعی.
• هر نوع دستكاری، خدشه یا كنده شدن برچسب سریال یا هولوگرام یا مشخصات دستگاه.
• تمامی فلش هایی که قسمت USB آنها دچار تورفتگی ،غر شدن و یا خط و خش باشد شامل گارانتی نمی گردد.
• فلش دیسک هایی که بدنه آنها دچار بازشدگی و یا ترک شده باشد نیز شامل گارانتی نمی گردد.
• تمامی Micro هایی که دچار ترک خوردگی ، پریدگی ویا خط و خش عمیق باشند شامل گارانتی نمی گردد.
• کارت حافظه هایی که قفل کنار آنها در اثر ضربه شکسته شامل گارانتی نمی گردد.